🔒 Política de Privacidad – Synergia

En Synergia nos tomamos muy en serio la privacidad. No solo porque lo diga la ley, sino porque sabemos lo incómodo que es no tener claro qué pasa con tus datos. Así que aquí te lo explicamos sin rodeos:

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1. Quién recoge tus datos

Cuando te das de alta en Synergia (programas, entrenos, Virtuagym, etc.), los datos que nos das (nombre, email, teléfono, datos de pago) los recoge Synergia Ibiza. Somos responsables de cuidarlos.

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2. Para qué usamos tus datos

Tus datos los usamos solo para lo siguiente:

• Gestionar tu alta y acceso a entrenos, programas y Virtuagym.

• Cobrar las cuotas y poder emitir facturas.

• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu servicio (horarios, renovaciones, avisos).

• Mejorar nuestra atención y calidad del servicio.

No vamos a usarlos para otra cosa que no sea lo que has contratado con nosotros.

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3. Cómo guardamos tus datos

• Tus datos de pago se gestionan de forma segura a través de Virtuagym y su sistema de cobro.

• Nosotros no almacenamos tu tarjeta, ni tenemos acceso a ella.

• El resto de datos (nombre, contacto, historial de entreno) se guardan en Virtuagym y en nuestros sistemas internos con acceso restringido.

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4. Quién puede ver tus datos

• Solo el equipo de Synergia y Virtuagym, cuando sea necesario para darte el servicio.

• No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Nunca.

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5. Derechos que tienes

Tú decides sobre tu información. Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos.

• Corregirlos si algo está mal.

• Pedir que los eliminemos (salvo que la ley obligue a guardarlos por temas fiscales).

• Oponerte a que los usemos para determinadas finalidades.

Para ejercer estos derechos, solo tienes que escribirnos a: [tu email oficial de contacto].

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6. Tiempo que guardamos tus datos

• Mientras seas cliente, los necesitamos para darte el servicio.

• Una vez te des de baja, los guardamos el tiempo mínimo exigido por la ley (por ejemplo, facturación y temas fiscales). Después, se eliminan.

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7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para que tus datos estén seguros. No hay sistema infalible, pero ponemos todos los medios razonables para protegerlos.

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8. Menores de edad

Nuestros servicios están pensados para adultos. Si eres menor de edad, necesitamos autorización expresa de tus padres o tutores legales.

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9. Cambios en esta política

Si algún día cambiamos cómo tratamos tus datos, lo comunicaremos de forma clara (email o aviso en Virtuagym). Nada de letra pequeña escondida.

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10. Jurisdicción

Esta política se rige por la legislación española. Cualquier conflicto relacionado con ella se resolverá en los Juzgados y Tribunales de Ibiza, salvo que la ley diga lo contrario.

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👉 En resumen: tus datos son tuyos. Nosotros solo los usamos para lo que nos dejas, los cuidamos como si fueran nuestros y nunca los compartimos sin tu permiso.